Politique de remboursement

Retours :
Notre politique de retour est de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Articles non retournables supplémentaires :
Cartes cadeaux
Produits logiciels ou documents téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels

Pour obtenir votre retour, il suffit d’utiliser notre formulaire de contact avec votre numéro de commande commençant par # et les raisons de votre retour avec la fourniture éventuelle de photo.

Veuillez ne pas renvoyer votre commande sans avoir reçu notre accord.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :
Tout article non dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 14 jours après la date de livraison.

Remboursements (le cas échéant) :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité et créditerons automatiquement votre carte de crédit ou votre mode de paiement original, dans un délai de 7 jours.

Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant) :
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre banque, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur la page d’accueil avec votre numéro de commande commençant par #.

Articles en promo (si applicable) :
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en promo ne peuvent être remboursés (sauf accord de notre part).

Échange (le cas échéant) :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’un échange standard pour le même article, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur la page d’accueil avec votre numéro de commande commençant par #.

Cadeaux :
Si l'article a été indiqué comme « cadeau » lors de l'achat et expédié directement à votre intention, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour une fois l'article reçu.

Si l'article n'a pas été indiqué en tant que cadeau lors de l'achat ou si l’acheteur a reçu la commande par la suite, nous enverrons un remboursement à l’acheteur et il se renseignera sur votre retour.

Livraison :
Pour retourner votre produit, vous devez suivre les instructions reçu par mail après nous avoir contacté via notre formulaire de contact disponible sur la page d’accueil avec votre numéro de commande commençant par #

Vous serez responsable de payer les propres frais de port pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevions votre article retourné.

Guide des tailles

Femme

Taille

Tour de taille (cm)

Tour de poitrine (cm)

Tour de bassin (cm)

34

58/62

78/82

84/88

36

62/66

82/86

88/92

38

66/70

86/90

92/96

40

70/74

90/94

96/100

42

74/78

94/98

100/104

44

78/82

98/102

104/108

46

82/86

102/106

108/112

48

86/90

106/110

112/116

50

90/98

110/116

116/122

52

98/106

116/122

122/128

54

106/114

122/128

128/134

56

114/122

128/134

134/140

58

122/130

134/140

140/146

60

130/138

140/146

146/152

Homme

Taille

Tour de taille (cm)

Tour de poitrine (cm)

Tour de bassin (cm)

36

72

72

91

38

76

76

94

40

80

80

97

42

84

84

100

44

88

88

103

46

92

92

106

48

96

96

109

50

100

100

112

52

104

104

115

54

108

108

118

56

112

112

121

58

116

116

124

60

120

120

127

62

124

124

130

64

128

128

132

66

132

132

136

68

136

136

140

70

140

140

144